ГлавнаяНовостиЛицаФото/ВидеоГазетаКонтакты

26 марта 2021

Пенсионера из Дивногорска раскрутили на покупку массажной накидки за 200 тысяч рублей

В феврале Владимира Леонидовича по телефону пригласили на сеанс бесплатного массажа. Пенсионер согласился, но, когда приехал, понял, что его обманули. Вместо массажа мужчину ждала презентация товаров для дома. Мероприятие проходило в кафе на Бочкина, 23. Играла громкая музыка, организаторы агрессивно рекламировали массажные накидки и разыгрывали призы. В этой атмосфере праздника мужчина с легкостью расстался с наличкой, и подписал кредитный договор на приобретение вибромассажной накидки. В комплекте к ней шли две подушки, ручной массажер и увлажнитель воздуха. – Уговорили купить вибромассажную накидку – якобы японскую с нефритовыми камнями. Обещали большую скидку и подарки к ней, а потом быстро подсунули на подпись кредитный договор. Только дома я понял, что поддался профессиональной психологической обработке, и стал жертвой обмана, – говорит пенсионер. С учетом скидки, накидка обошлась пенсионеру в невероятные 149 тысяч рублей. 5 тысяч из них мужчина оплатил наличными деньгами на месте, на оставшуюся сумму прямо в кафе "МТС банк" оформил кредит. Вместе с процентами предстояло заплатить за ненужное приобретение почти 200 тысяч рублей. При этом заявленными качествами товар не отвечал: накидка была произведена не в Японии, как утверждал продавец, а в Китае. Да и нефритовых камней в ней не было. С просьбой помочь в расторжении договора купли-продажи пенсионер обратился в Красноярский Центр защиты прав граждан. – Магазин обязан вернуть деньги, так как покупателю не предоставили полную информацию о товаре, его характеристиках, внешнем виде, фирме-изготовителе и т. д. Указание ложных или некорректных сведений противоречит закону. Согласно статье 12 Закона "О защите прав потребителей", если покупателю были предоставлены некорректные сведения, он вправе отказаться от покупки в течение разумного срока и потребовать вернуть деньги, – пояснил руководитель Центра защиты прав граждан в Красноярске Михаил Костюк В Центре пенсионеру пояснили, что даже приобретенный в кредит товар можно вернуть продавцу в течение 14 дней. Это право закреплено в ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Исключение – технически сложный товар, там действуют другие правила. – Массажная накидка – это медицинское изделие. Хотя в договоре продавец указал, что это технически сложный товар. Видимо рассчитывали на неграмотность покупателя, который поверит, что вернуть накидку нельзя, – пояснил руководитель Центра защиты прав граждан в Красноярске Михаил Костюк. – Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар, покупателю следует обратиться к продавцу с досудебной претензией, в которой потребовать расторгнуть договор купли-продаж – и уведомить об этом банк. Правозащитники помогли составить претензию в адрес ООО "Статус" и подготовили уведомление о прекращении кредитного договора в банк. Все требования потребителя удовлетворили: компания "Статус" забрала товар, а банк расторг договор. Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар: Обратитесь к продавцу с досудебной претензией, в которой потребуйте расторгнуть договор купли-продажи. Не забудьте согласовать способ возврата товара: его будет забирать курьер или покупатель лично привезет продавцу. Факт возврата зафиксируйте в акте приема-передачи.

Теперь можно идти в банк, выдавший кредит, и требовать расторгнуть кредитный договор. Такое требование подается в письменном виде. Банк выдаст справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему. Закон отводит 10 дней на ответ покупателю. Если продавец или банк отказались удовлетворить требования потребителя – придется идти в суд. В случае победы покупатель получит еще 50% от взысканной суммы – это штраф за отказ исполнять его требования добровольно. Суд также компенсирует моральный вред и судебные расходы.

Источник: Домовой совет

С Днем Победы!
С Днём Весны и Труда
Страсти в Большом Улуе
СОГЛАШЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ С ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИЕЙ ИТАРОН ПРАВО
С днём авиации и космонавтики
Программа партии
Руководство
Устав партии
История партии
Контакты
Вступить в партию